Aplicación Vonage® Extensions®

Puedes llevar contigo el servicio de telefonía residencial de Vonage: haz y recibe llamadas en tus smartphones y obtén llamadas por Wi-Fi gratis (se aplican cargos estándar por datos).


Lleva tu teléfono residencial donde sea que uses tu smartphone.

Aprovecha los excelentes planes de llamadas de Vonage haciendo llamadas con la aplicación desde tus smartphones. Además, puedes responder llamadas a tu número de teléfono de Vonage desde casi cualquier parte con Wi-Fi o 3G/4G (se aplican cargos estándar por datos).


Funciones

  • Puedes contestar una llamada entrante a tu número de Vonage como si estuvieras en casa. Todas las llamadas a tu número de Vonage sonarán en el teléfono de tu casa y en la aplicación.
  • Aprovecha tu plan de llamadas de Vonage cuando estés fuera.
  • Sabrás si una llamada entrante fue hecha a tu número de Vonage o a tu número móvil.
  • Las llamadas que hagas desde la aplicación usarán el número de Vonage de tu casa como tu identificador de llamadas.
  • La aplicación usará la libreta de contactos de tu teléfono para que sepas quién llama a través del identificador de llamadas.
  • Haz llamadas a través de 3G/4G o utiliza Wi-Fi cuando estés en áreas con poca cobertura celular (pueden aplicarse cargos estándar por datos).
CONFIGURAR AHORA

Esta es una función patentada de Vonage. Mira información sobre la patente.

Preguntas frecuentes

Conoce más sobre nuestra aplicación Vonage® Extensions®.

  • ¿Qué es la aplicación Vonage Extensions y cómo la configuro?
    • La aplicación Vonage Extensions te permite usar tu plan de llamadas residencial de Vonage para hacer o recibir llamadas en dos smartphones.

      La aplicación se puede descargar de la tienda de Apple o Google Play y vincular a tu servicio de Vonage. Luego podrás hacer y recibir llamadas desde la aplicación con una conexión Wi-Fi o 3G/4G (se aplican cargos estándar por datos).
  • ¿En qué se diferencia la aplicación Extensions de la aplicación Vonage Móvil®?
    • La aplicación Vonage Extensions es para los clientes actuales de planes de Vonage que tengan equipos iPhone® o Android™. Te permite usar tu plan de Vonage en tu smartphone para que obtengas las mismas bajas tarifas si estás de viaje.* Y también te permite recibir llamadas en tus smartphones.

      La aplicación Vonage Móvil para equipos iPhone® y Android™ permite que todos, incluyendo personas sin un plan de Vonage, hagan llamadas de voz y con video gratuitas y envíen mensajes de texto, video y foto gratis a cualquier otra persona que tenga la aplicación, en cualquier lugar del mundo.** También obtienes excelentes bajas tarifas en llamadas internacionales a cualquier persona que no tenga la aplicación.

      *Las llamadas hechas fuera de redes Wi-Fi usarán tu plan de datos y, según el plan, es posible que se apliquen tarifas de uso de datos.
      **Se pueden aplicar cargos estándar por datos.
  • ¿Puedo usar la aplicación Extensions en más de un smartphone?
    • Sí. Puedes descargar la aplicación a dos smartphones y vincularlos a tu servicio de telefonía residencial de Vonage, sin cargo. La aplicación está disponible para iPhone® y Android™.
  • ¿Cómo realizo una llamada con la aplicación?
    • Simplemente tienes que iniciar la aplicación Extensios en tu equipo iPhone® o Android™ y luego seleccionar el número al que deseas llamar. La aplicación importa automáticamente todos tus contactos para que los tengas a mano.

      La aplicación Extensions funciona en redes 3G/4G y con Wi-Fi.*

      *Las llamadas hechas fuera de redes Wi-Fi usarán tu plan de datos y, según el plan, es posible que se apliquen tarifas de uso de datos.
  • ¿Cómo hago llamadas internacionales con mi número de Extensions en una línea fija o un teléfono móvil normal?
    • 1. Marca tu número de acceso (se muestra en tu cuenta en línea).
      2. Ingresa tu PIN de Extensions® (igual a tu PIN de seguridad).
      3. Marca el número de destino internacional, incluyendo 011 más el código de país.

      También puedes hacer llamadas internacionales a través de redes 3G/4G o Wi-Fi (se aplican cargos estándar por datos) usando la aplicación Extensions para iPhone® y equipos Android™.

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¹Las llamadas ilimitadas se basan en el uso normal de servicio residencial, no comercial. Una combinación de factores determinan el uso anormal, incluyendo, a título enunciativo: cantidad de números únicos a los que se llamó, llamadas reenviadas, minutos usados y otros. Sujeto a nuestra Política de uso razonable y Términos de servicio.

REQUIERE INTERNET DE ALTA VELOCIDAD. VÁLIDO SOLO PARA CUENTAS NUEVAS. LAS TARIFAS NO INCLUYEN SERVICIO DE INTERNET, CARGOS NI IMPUESTOS. Extensions® permite realizar llamadas entrantes y salientes en hasta dos teléfonos registrados adicionales a las tarifas del plan de llamadas residenciales. Si se suscribe a planes con asignaciones de minutos mensuales (por ejemplo, U.S. & Canada 400), todos los minutos de llamadas usados tanto desde los teléfonos de su casa como los teléfonos de Extensions® registrados contarán como parte de la asignación de minutos mensuales. Las llamadas de Extensions® realizadas desde móviles usan tiempo aire y pueden incurrir en recargos, según su plan de servicio móvil. El proceso de transferencia de número demora aproximadamente 10 días hábiles desde el momento en que usted confirma la solicitud de transferencia. Es posible que las alarmas, TTY y otros sistemas no sean compatibles. El servicio 911 de Vonage funciona de forma diferente al 911 tradicional. Visitar www.vonage.com/911 para más detalles.

†Oferta por tiempo limitado. Válido solo para residentes mayores de 18 años de los 48 estados contiguos de Estados Unidos que abran cuentas nuevas. No puede combinarse con otra oferta promocional. Oferta válida hasta agotar existencias. Límite de una tarjeta prepagada por hogar. El cliente deberá ser suscriptor de Vonage por 61 días consecutivos para recibir la tarjeta prepagada. El envío de la tarjeta prepagada puede tardar hasta 8 semanas tras el requisito de 61 días. Se aplican términos y condiciones a las tarjetas prepagadas. Vonage tiene el derecho exclusivo de decidir todos los asuntos y conflictos derivados de la tarjeta prepagada y todas las decisiones son finales. Todos los impuestos sobre las tarjetas prepagadas son de exclusiva responsabilidad del Cliente. Vonage no se responsabiliza por ningún daño de la tarjeta prepagada durante el envío ni de ningún tipo de defectos en el producto. Si la tarjeta de regalo no estuviera disponible, Vonage se reserva el derecho de sustituirla por una de tipo y valor similar. La tarjeta prepagada Visa es emitida por MetaBank®, miembro de FDIC, en virtud de una licencia de Visa U.S.A. Inc.

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